Serviços
Formação
Desenvolvemos conteúdos de Formação Presencial para a realidade específica do seu negócio nas seguintes temáticas:
- Liderança e Gestão de Equipas
- Negociação
- Vendas
- Customer Service
- Contact Center
- Desenvolvimento Pessoal
- Condução de Reuniões
- Técnicas de Apresentação
- Optimização de Tempo
- Comunicação Organizacional
- Comunicação Escrita e Comunicação não Verbal
- PNL
- Marketing (cool hunting e gestão da inovação)
Fazemos Worshops à medida do momento da sua organização, 100% desenvolvidos para a natureza do seu Negócio e equipa. Trabalhamos consigo em conference room, on-the-job e off site:
- Gestão de Conflitos Inter Funcionais
- Redefinição de Processos
- Construção de Protocolos de Visitas Comercais
- Integração de novas Funções em Worflows
- Motivação de Equipas de Vendas
- Optimização de Tempos de Atendimento ao Cliente
- Comunicação e Relacionamento Interpessoal de Equipas
- Criatividade e Inovação
- Ciclo da Gestão de Desempenho
- A Entrevista de Avaliação de Desempenho
- Sistemática de Gestão de Projecto
